No es obligatorio. Podés realizar tu compra como invitada.

Sin embargo, crear una cuenta te permitirá consultar tu historial de pedidos, guardar tus datos y agilizar futuras compras.

Si olvidaste tu contraseña, ingresá a la página de inicio de sesión y hacé clic en "¿Olvidaste tu contraseña?".

Ingresá el correo electrónico asociado a tu cuenta y recibirás las instrucciones para restablecerla.

Una vez que vuelvas a acceder, te recomendamos crear una nueva contraseña desde la sección Mi Cuenta para mantener la seguridad de tu perfil.

Si seguís teniendo inconvenientes, escribinos a consultas@vulvi.com y te ayudaremos a resolverlo.

En Vulvi trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Los envíos se realizan de lunes a viernes de 8 a 18 hs. Todos los plazos se expresan en días hábiles y pueden variar según la localidad de destino.

Buenos Aires

• CABA: hasta 1 día hábil
• GBA: hasta 1 día hábil.
• Resto de la provincia: hasta 3 días hábiles.
  

Interior del país

Los tiempos de entrega dependen de la provincia y ciudad de destino. Al finalizar tu compra podrás visualizar el plazo estimado para tu envío.

Una vez realizada la compra recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

Cuando tu compra sea despachada, te enviaremos un segundo correo con el código de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Si tenés consultas sobre tu pedido, podés escribirnos a consultas@vulvi.com.

Sí. Realizamos envíos a todo el territorio argentino a través de Shipnow como operadores logístico especializado.

La disponibilidad y el tiempo de entrega pueden variar según la localidad de destino.

La empresa de transporte realizará una nueva visita o dejará indicaciones para coordinar la entrega o el retiro del paquete según corresponda.

Te recomendamos realizar el seguimiento de tu pedido para conocer cualquier actualización sobre la entrega.

Si elegiste la opción de Punto de Retiro, tu pedido permanecerá disponible durante 5 días hábiles desde su llegada al punto seleccionado.

Una vez transcurrido ese plazo, si el pedido no fue retirado, será devuelto a nuestro depósito. Para recibirlo nuevamente será necesario gestionar un nuevo envío, cuyo costo quedará a cargo del comprador.

Por razones de higiene y seguridad, los productos cosméticos de Vulvi no admiten cambios ni devoluciones.

Únicamente gestionamos devoluciones en casos de productos con fallas de fabricación o que hayan llegado dañados durante el transporte.

En esos casos, deberás comunicarte con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido escribiendo a consultas@vulvi.com. Nuestro equipo evaluará la situación e indicará los pasos a seguir.

Podés realizar tus compras con tarjetas de crédito, débito y dinero en cuenta a través de Mercado Pago.

También contamos con pago a través de transferencia bancaria.

Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio cuentan con sistemas de seguridad y encriptación que protegen la información de pago.

Si tu tarjeta es rechazada durante el proceso de compra, te solicitaremos un nuevo medio de pago para completar la operación.

Si contás con un código promocional, ingresalo en el campo correspondiente dentro del carrito de compras antes de finalizar el pago.

El descuento se aplicará automáticamente si el código es válido y se encuentra vigente.

Para enterarte de promociones y beneficios exclusivos, te recomendamos suscribirte a nuestra comunidad.

Trabajamos para preparar y despachar los pedidos lo más rápido posible.

Si tu pedido aún no fue procesado, podremos ayudarte a cancelarlo o modificarlo. Una vez despachado, no será posible realizar cambios ni cancelaciones.

Ante cualquier consulta, escribinos a consultas@vulvi.com.

Una vez finalizada la compra recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu pedido.

Si no encontrás el mensaje en tu bandeja de entrada, te recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o promociones.

Cada producto cuenta con una descripción detallada, beneficios, modo de uso e ingredientes para ayudarte a elegir la opción más adecuada.

Si tenés dudas, podés contactarnos a través del Whatsapp ubicado en la esquina inferior derecha de la página y nuestro equipo te orientará según tus necesidades.

Sí, lo están. Nuestros productos están desarrollados especialmente para el cuidado íntimo femenino y formulados con ingredientes cuidadosamente seleccionados para respetar el equilibrio natural de la zona vulvar.

Podés consultar la información específica de cada producto en su ficha correspondiente.

Si estás embarazada o en período de lactancia, te recomendamos consultar con tu profesional de salud antes de incorporar cualquier producto a tu rutina de cuidado íntimo.

En la ficha de cada producto encontrarás el listado de ingredientes y toda la información necesaria sobre su composición y uso recomendado.